Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora hotela koji će voditi i nadgledati sve aspekte hotelskog poslovanja, uključujući upravljanje osobljem, financijama, gostima i operativnim procesima. Idealni kandidat će imati snažne liderske sposobnosti, iskustvo u ugostiteljstvu i sposobnost donošenja strateških odluka koje će unaprijediti poslovanje i zadovoljstvo gostiju.
Direktor hotela odgovoran je za postizanje ciljeva poslovanja kroz učinkovito upravljanje resursima, optimizaciju operacija i pružanje vrhunske usluge gostima. Ova uloga zahtijeva izvanredne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i strateško razmišljanje. Kandidat mora biti sposoban motivirati tim, razvijati poslovne planove i osigurati usklađenost s propisima i standardima kvalitete.
Uloga uključuje svakodnevnu suradnju s različitim odjelima hotela, kao što su recepcija, kuhinja, održavanje, marketing i financije. Direktor hotela mora osigurati da svi odjeli rade sinkronizirano kako bi se postigla visoka razina zadovoljstva gostiju i ostvarili poslovni ciljevi. Također, odgovoran je za upravljanje budžetom, kontrolu troškova i maksimizaciju prihoda.
Kandidat mora imati sposobnost analiziranja tržišnih trendova i konkurencije kako bi identificirao prilike za rast i unapređenje usluga. Osim toga, mora biti sposoban razvijati i implementirati strategije za povećanje popunjenosti hotela, lojalnosti gostiju i profitabilnosti.
Ako ste motivirani, organizirani i imate strast prema ugostiteljstvu, pozivamo vas da se prijavite i postanete ključni dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim poslovanjem hotela
- Nadzor i vođenje hotelskog osoblja
- Razvoj i implementacija poslovnih strategija
- Upravljanje budžetom i financijskim izvještajima
- Osiguravanje visokog standarda usluge za goste
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Suradnja s marketinškim i prodajnim timovima
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Usklađivanje s pravnim i sigurnosnim propisima
- Organizacija i nadzor događanja i konferencija
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz hotelijerstva, menadžmenta ili srodnog područja
- Minimalno 5 godina iskustva u hotelskom menadžmentu
- Izvrsne liderske i organizacijske vještine
- Sposobnost donošenja strateških odluka
- Odlično poznavanje financijskog upravljanja
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Poznavanje rada s hotelskim softverima
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje više jezika je prednost
- Fleksibilnost u radnom vremenu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u hotelskom menadžmentu?
- Koje strategije koristite za povećanje zadovoljstva gostiju?
- Kako upravljate hotelskim budžetom?
- Imate li iskustva s vođenjem velikih timova?
- Kako rješavate konflikte među osobljem?
- Koje hotelske softvere poznajete?
- Kako biste povećali popunjenost hotela u izvansezoni?
- Koji je vaš pristup upravljanju kvalitetom usluge?
- Kako motivirate svoje zaposlenike?
- Koje jezike govorite?
